LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật qx40 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi slot hoặc đặt cược thể...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoản từng bướcQuyền truy cập dữ liệu của bạnTuân thủ quy định địa phươngLưu trữ được mã hóa
qx40 Chính sách bảo mật qx40 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn xuất bản sao hồ sơ hoặc yêu cầu xóa tài khoản...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang tài khoản...
Mẫu yêu cầu Điền mẫu yêu cầu bảo mật trong phần...
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Các bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa từ đầu đến cuối cho mọi giao dịch, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có kiểm soát truy cập và thường xuyên kiểm tra hệ...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi trang trên qx40 đều chạy qua TLS 1.3, mã hóa dữ liệu khi nó di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Điều này bảo vệ chi tiết đăng nhập, số tiền giao dịch và thông tin phiên khỏi bị chặn bắt trên mạng công cộng.

Kiểm soát truy cập

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các phân vùng được phân đoạn với quyền truy cập theo vai trò. Chỉ nhân viên đã được ủy quyền – như nhóm hỗ trợ xác minh tài khoản – mới có thể đọc hồ sơ của bạn và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm toán.

Xóa tự động

Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong 24 tháng và không có số dư còn lại, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở trước khi lên lịch xóa dữ liệu. Bạn có thể đăng nhập trước thời hạn để giữ hồ sơ hoặc yêu cầu xóa ngay lập tức qua mẫu bảo mật.

Kiểm tra bảo mật

Chúng tôi thuê kiểm tra viên bên ngoài chạy kiểm tra thâm nhập hàng quý trên các điểm cuối API và quy trình thanh toán. Báo cáo được xem xét bởi đội ngũ kỹ thuật và mọi phát hiện ưu tiên cao đều được vá trong vòng bảy ngày làm việc.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt 2FA trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ thứ hai khi đăng nhập hoặc rút tiền. Chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giám sát nhật ký

Hệ thống tự động gắn cờ các mẫu đăng nhập bất thường – như nhiều lần thử từ các quốc gia khác nhau – và khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận qua email. Nhật ký được giữ lại trong 90 ngày cho mục đích điều tra tranh chấp.

Cách chính sách bảo mật này khớp với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Các trang pháp lý khác – Điều khoản dịch vụ, Quy tắc trò...

Phạm vi thu thập dữ liệuChính sách bảo mật liệt kê các trường dữ liệu chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, ID giao dịch, nhật ký phiên – trong khi Điều khoản dịch vụ giải thích nghĩa vụ của bạn khi bạn cung cấp thông tin đó.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật xác định bên thứ ba nào nhận dữ liệu – nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay, studio trò chơi cung cấp bàn live casino – và Điều khoản dịch vụ xác nhận rằng bạn đồng ý chia sẻ đó khi mở tài khoản.
Quyền xóa và xuấtChính sách bảo mật chi tiết cách yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu; Điều khoản dịch vụ ghi chú rằng xóa tài khoản sẽ hủy số dư chưa rút và chặn truy cập vào nhật ký trò chơi lịch sử.
Cookie và theo dõiChính sách bảo mật đề cập đến việc thu thập IP và loại thiết bị; Chính sách cookie giải thích các loại cookie chúng tôi đặt – phiên, phân tích, ưu tiên – và cách tắt từng loại trong trình duyệt của bạn.
Bảo mật giao dịchChính sách bảo mật mô tả mã hóa và kiểm soát truy cập cho dữ liệu thanh toán; Quy tắc thanh toán giải thích thời gian xử lý, giới hạn rút tiền và các bước xác minh ID khi bạn rút số tiền lớn lần đầu tiên.
Tranh chấp và nhật kýChính sách bảo mật xác nhận chúng tôi lưu giữ nhật ký phiên trong 90 ngày; Quy tắc trò chơi giải thích cách nhật ký đó được sử dụng để giải quyết tranh chấp về kết quả vòng quay hoặc số dư tài khoản không khớp.
Cập nhật chính sáchChính sách bảo mật ghi chú rằng chúng tôi thông báo cho bạn qua email khi thay đổi cách xử lý dữ liệu; Điều khoản dịch vụ nêu rõ bạn có 14 ngày để phản đối và đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
THÀNH PHẦN NỀN TẢNG

Các yếu tố chính định hình cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn

Mỗi quyết định bảo mật phản ánh cách chúng tôi xây dựng qx40 – từ việc chọn nhà cung cấp thanh toán địa phương như MoMo và ZaloPay...

Cổng địa phương Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay vì người...
Xác minh tài khoản Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu...
Nhật ký phiên slot Mỗi vòng quay slot và mỗi lượt chơi bàn live...
Hỗ trợ đa kênh Chat trực tiếp, email và mẫu yêu cầu đều ghi...
Truy cập thiết bị di động Khi bạn mở qx40 trên điện thoại, chúng tôi ghi...
Cập nhật chính sách Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật hàng quý...

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật qx40

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định địa phương. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ.

Có, điền mẫu yêu cầu xuất dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi email đến địa chỉ bảo mật. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua thông tin đăng ký và gửi file JSON chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng 14 ngày làm việc.

Chúng tôi chia sẻ ID giao dịch với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác nhận nạp và rút tiền. Studio trò chơi – như nhà cung cấp slot và bàn live casino – nhận ID phiên của bạn để theo dõi kết quả vòng chơi. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.

Gửi yêu cầu xóa qua mẫu bảo mật hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính, đóng tài khoản trong vòng 48 giờ và xóa hồ sơ cá nhân trong vòng 30 ngày. Nhật ký giao dịch và phiên được giữ lại ẩn danh trong 90 ngày để giải quyết tranh chấp đang mở.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi để hoàn tất giao dịch và vòng chơi. Mọi chia sẻ được ghi trong hợp đồng xử lý dữ liệu và bị giới hạn trong mục đích đã nêu.

Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong 24 tháng và không có số dư, chúng tôi gửi email nhắc nhở trước khi lên lịch xóa dữ liệu. Bạn có thể đăng nhập trước thời hạn để giữ hồ sơ hoặc yêu cầu xóa ngay lập tức qua mẫu bảo mật.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký bất cứ khi nào chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật. Email bao gồm tóm tắt những gì thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Bạn có 14 ngày để phản đối và đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.